Vos questions. Nos réponses.

Non, une prescription médicale n'est pas requise pour faire appel à nos services. Vous pouvez nous contacter directement et nous évaluerons ensemble les besoins de votre proche lors d'une évaluation gratuite.

Oui. Nous sommes disponibles jour, soir et nuit, 7 jours sur 7 — incluant les fins de semaine et les jours fériés. Les besoins de vos proches n'ont pas d'horaire, et nous non plus.

Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans les 24 heures suivant votre appel ou votre message. Pour les situations urgentes, contactez-nous directement par téléphone au (514) 458-6669.

Certains services peuvent être couverts selon votre situation et votre assurance privée. Nous vous conseillons de vérifier avec votre assureur. Nous pouvons vous fournir les documents nécessaires pour une réclamation.

Nous offrons une évaluation gratuite à domicile ou par vidéoconférence. Lors de cette rencontre, Humairea évalue les besoins de votre proche, répond à vos questions et vous propose un plan de soins personnalisé — sans engagement.

Absolument. Nous travaillons en étroite collaboration avec l'équipe médicale déjà en place — CLSC, médecins, spécialistes. Notre objectif est de compléter les soins existants, pas de les remplacer.

Nous desservons principalement Laval et la Rive-Nord, incluant Saint-Eustache et les municipalités environnantes. Contactez-nous pour confirmer la disponibilité dans votre secteur.

Nous acceptons différents modes de paiement. Les détails sont discutés lors de l'évaluation initiale. Certains services peuvent être remboursés par votre assurance privée.